Voxira

نظرة عامة

منتج موظف استقبال هاتفي بالذكاء الاصطناعي لسير العمل في العيادات. ركّز عملي على طبقة الوكيل الذكي وليس على لوحة التحكم أو الموقع التسويقي.

مساهمتي

• بناء وتحسين مسارات الحوار وسلوك الوكيل الصوتي في الوقت الفعلي.
• البدء مع Bland AI لمسارات تُضبط عبر واجهة رسومية، ثم المساهمة في الانتقال إلى وكلاء قابلين للبرمجة بلغة Python وLiveKit.
• العمل على إعدادات النماذج اللغوية والتعليمات (prompts) واستدعاء الدوال والأدوات وسلوك الوكيل.
• اختبار ردود الوكيل، والتحقيق في الإجابات المختلقة، وتحسين التعليمات والإعدادات.
• التعامل مع تدفقات المكالمات الفورية وال webhooks والتكاملات مع خدمات خارجية، مع اختبارات جودة وتصحيح أخطاء بمستوى بيئة الإنتاج.

التقنيات

Python، LiveKit Agents، Bland AI، واجهات النماذج اللغوية، webhooks.